龙湾区综合行政执法局探索“审批管家”服务模式，聚焦审批服务堵点、企业群众痛点，从破梗阻、优服务、提速度三方面精准发力，政务服务效能显著提升，累计办结各类审批服务事项4000余件，企业群众满意度持续攀升，收到锦旗10枚，感谢信2封。

破“梗阻”强对接 政企沟通更顺畅

深入开展营商环境“中梗阻”自查自纠行动，通过多部门调研会、电话沟通、面对面恳谈等形式，精准捕捉企业需求，避免企业“多头问、反复问”；同步深化“两个健康”直通车机制，闭环办理涉企问题与助企交办事项，累计协调解决重点涉企难题42件，切实打通政策落地“最后一公里”，为企业发展扫清体制性障碍。

增“服务”优流程 办事体验更舒心

立足企业群众实际需求，优化业务流程、申报方式与受理模式，落实“一次性告知”等制度；深化“一件事一次办”改革，完善城市道路出入口开设等联办机制，推进水电气网联合报装，实现服务从“可办”向“好办”“易办”转变，累计办理“一件事联办”24件、外线工程联合审批183件、水电气网联合报装31件，办事便利度大幅提升。

提“速度”减时限 审批效能再提速

持续压缩审批时限，渣土处置审批时限缩减一半，清运核准、排水许可实现当日即办，减少“多头跑、重复跑、材料难”困扰。依托政务服务网、“浙里办”推进网办服务，强化在线审核，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，累计办理建筑垃圾处置核准983件、排水许可2328件，以高效审批为企业生产和群众办事提供坚实保障。