为贯彻落实《民营经济促进法》,畅通民营企业问题反映渠道,促进民营经济持续健康、高质量发展,7月3日下午,温州市综合行政执法局党组成员、副局长黄贤满带队前往瓯海区新桥街道“执法助企服务加油站”主持召开“两个健康”直通车政企沟通服务调度会。
本次调度会分别邀请了来自不同行业的企业家代表参加,会上,各个企业家代表充分表达了各自企业在经营过程中存在的问题和诉求,市、区两级综合行政执法部门围绕企业家代表提出的问题,纷纷倾囊相授,提出不少有针对性的破题方案,实实在在为企业解决了问题。
黄贤满强调
“政企沟通直通车”开进“执法助企加油站”,就是来为企业解决问题的。要真诚服务,持续做好“执法服务并重”工作,依托执法助企服务加油站等既有平台,不另起炉灶,为企业和群众提供“家门口”执法增值服务,打通执法服务“最后一公里”,打造“互动型”执法模式,让企业既感受到监管执法的力度,更体会到服务帮扶的温度。要务实管用,调度会要避免搞形式主义,会上提出来的解决路径、方案,不能停留在桌上,关键要落实在地上,见到实效。相关责任部门要以问题协调解决满意度作为评价工作好坏的标准,请企业对问题解决情况进行监督反馈,共同搭建好“两个健康”直通车政企沟通服务平台。要高效闭环,对调度会提出的问题和诉求,经调度已有解决方案的,做好跟踪指导,确保问题解决到位;对短期内无法解决的事项要及时跟企业做好解释沟通,并做好研究谋划,提出临时方案及长远计划。总之,对涉企问题要做到“有求必应”“有题必解”。