为积极推动营商环境优化提升“一号改革工程”，市综合行政执法局将陆续开展“优化营商环境”系列主题宣传活动。

一起来看看，文成如何以“三抓促和谐”，将“以人为本、服务为先”的理念落实到日常工作中。

文成县综合行政执法局坚持以“精细管理、规范执法、常态服务”为标准，以“三抓促和谐”为手段，将“以人为本、服务为先”的理念落实到日常工作中，以柔性方式传递法治温度，以温润姿态彰显法治刚性，展现城市和谐之美。

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抓细治理方式，让城市管理更加和谐

为了不断提升城市管理执法水平，坚持以柔性执法推动城市管理工作，进一步营造干净、整洁、有序的市容环境，践行“柔性执法”理念。自开展柔性执法以来，文成县综合行政执法局对违法行为轻微，未造成影响的占道经营、店外摆放等类似的“小微违法”行为，采取劝导为主，查处为辅的执法模式，对符合《“首违不罚”清单》规定，积极主动整改不予处罚的各类案件50余起，有效实现了城市管理柔性执法和有效执法的结合。

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抓牢协同监管，让城市企业发展更加和谐

以“大综合一体化”行政执法改革为切入点，以数字化改革为牵引，遵循“依法履职、高效协同、公开公正、整体智治”的原则，进一步凝聚执法合力、强化执法责任、提高执法效能，着力破解重复执法、多头执法、随意执法及执法盲区等难题，全面统筹推行“综合查一次”制度，实现“资源整合、市场减负、执法增效”目标。自推行省“大综合一体化”执法监管数字应用平台以来，各部门、乡镇积极主动配合，数字应用平台在文成县全面铺开，完成了与基层智治平台间的数据贯通，“综合查一次”共检查771户次，减少企业干扰数404次，让企业发展更加和谐。

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抓严安全生产，让城市营商环境更加和谐

为优化营商环境，提升行政执法系统服务企业、服务公众、服务基层、服务发展的能力，推进包容审慎柔性执法，文成县梳理制定了“涉企轻微违法行为依法不予行政处罚事项单”和“企业行政合规分类指导清单”；创建常态化跨部门、跨领域服务企业“联合帮一次”服务机制，实现既有力度、又有温度的涉企“集成服务”。