优化营商环境① | 瓯海区柔性执法既有力度又有温度
为积极推动营商环境优化提升“一号改革工程”，近期市综合行政执法局将陆续开展“优化营商环境”系列主题宣传活动，动员全市综合行政执法系统深化思想认识，切实加强综合执法理念、机制和手段创新，不断提高法治化规范化执法水平，以实际行动助力我市打造全国营商环境标杆城市。 一起来看看，瓯海如何以“柔”克刚助企脱困。
今年以来，瓯海区综合行政执法局在开展城市治理的过程中，将柔性执法理念深切融入到执法实践中，力求精准管理、张弛有度。 01 探索涉企执法信用契约式改革
以执法驻企加油站、镇街企业服务中心为平台，开展依申请“上门问诊”式体检服务，对企业存在的隐患问题对症开单，实行“体检报告”式执法监管，今年以来已服务25家企业，同时推行涉企行政执法“三书同达”制度（即行政处罚决定书、行政合规建议书、信用修复告知书），完成企业信用修复150次，进一步优化法治化营商环境。 02 上门服务让审批“一次都不跑” 联合市公用集团排水公司，深入辖区企业了解城镇污水排入排水管网许可证办理情况，通过上门收件、全程代办、送证上门，进一步优化排水许可流程，打通服务群众“最后一公里”。据了解，执法人员在前期走访过程中发现，多家企业存在厂区部分雨污水井体和管口破损裸露，雨污混流情况，个别雨污水井与排水平面图纸位置不符。执法人员针对不同情况，对企业存在的问题进行逐一指导并商讨整改方案。今年以来，瓯海区已发放排水许可证1491份。 03 “综合查一次”无事不扰企 依托餐饮业综合查一次平台，从源头上抓管理，打造排水、燃气、垃圾分类、户外广告等监管全链条，实行“一次检查，全面体检”，对存在的问题以温馨提醒单形式告知，整改完成后由商家自主上传。截至目前共录入餐饮单位864家，生成检查记录24714条，短信推送数量20498条。创新建立企业“信用+风险”数字化算法模型，实行分级管理，为优化营商环境提供执法保障。今年以来，已开展“综合查一次”联合执法3623户次，减少企业干扰1834户次。