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鹿城区综合行政执法局:“四下基层”当好群众暖心人 持续推进主题教育走深走实

发布日期:2023-11-27 17:30 访问次数: 信息来源:温州市综合行政执法局

第二批主题教育开展以来,鹿城区综合行政执法局始终将学习贯彻党的创新理论作为重中之重, 深度整合“四下基层”工作机制,推动党员干部身下基层、心向群众,讲政策、解民忧、办实事,通过基层党建认领,解决群众需求1300余件。同时,推动物业服务企业整治提升,成立社区指导专班,先后排查物业矛盾800余起,化解成功率达96%,持续提升群众获得感和满意度。

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11月23日,社区网格员带着业主特意到滨江中队送上一面“真心为民办实事,优质服务解民忧”的锦旗,表达感激之情。

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据了解,由于洪殿新村房屋年久失修导致第17栋楼顶房屋漏水。顶楼住户需要维修,因涉及该处楼顶的建筑垃圾清理责任问题,顶楼三户多年的老邻居为此事产生纠纷。鹿城区综合行政执法局滨江中队派驻洪殿社区网格指导员获悉此事后,充分发挥协调员、润滑剂作用,多次走访住户,组织协调、耐心疏导,共同携手处理了屋顶垃圾清运问题。同时,也解开了邻里间的心头“疙瘩”,温暖了人心,促进了和谐。

下步,鹿城区综合行政执法局还将持续聚焦环境整治、物业服务提升、犬只管理等居民身边事,将服务阵地前移,全力推进问题主动发现、面对面解决、有效缩短办理周期,实现“问题”发现在社区,“纠纷”处置在社区,“矛盾”化解在社区。