今年以来，泰顺县综合行政执法局在推进全国文明城市创建工作中，整合各方资源，创新治理举措，以服务群众为导向，通过组织共建、资源共享、功能优化，破解城管难题，着力打造了“服务、管理、执法”三位一体工作格局，把“城管驿站”打造成为创建工作的最“前哨”，提升城管事业服务力。

在驿站设置休息区，配备了微波炉、饮水机、充电器、急救箱、雨伞等设施，提供便民服务，为快递小哥、外卖骑手、环卫工人等群体，提供舒心歇脚、续航充电等基础服务，有效解决他们“饮水难、吃饭难、休息难”等实际问题，让他们切实感受到党和政府的关怀和温暖。

坚持党建带动，在驿站中专门设置文明创建宣传栏，定期播放播报倡导文明生活相关作品，开展垃圾分类、文明养犬、文明餐桌、光盘行动等宣传活动，倡导商户文明经营、规范服务，积极营造文明城市创建宣传氛围。今年以来累计发动社区干部、党员先锋、志愿者、执法队员开展垃圾分类、文明养犬等相关宣教、“八进”活动200余场，发放相关指导手册7000多份，服务约10000人次。

对照文明创建工作要求，依托“城管驿站”开展服务进社区、民情座谈会等活动，从“问题找上门”变为“上门找问题”，从“被动应对”变为“主动服务”，破解文明创建工作中涉及基层执法多头管、无人管的难题，解决乡镇、社区普遍反映“看得见、管不了”和“管得了、看不见”等问题，使其成为服务百姓的平台、管理惠民的载体、联通民心的桥梁、展示形象的窗口。今年以来累计开展民情座谈会11次，引导群众共同为综合行政执法建言献策，发动社区群众积极参与到文明城市创建活动中。