建设主题公园41座、改造提升二级及以上城镇公厕831座、整治提升道路56条……10月18日下午，温州市综合行政执法局局长曾恩伟现场接听12345政务服务热线，帮助解决市民难题，并分享城市管理“经”。

现场接听立马转交督办

“保利广场夜间施工扰民，是否能够管一管？”“鹿城区信河街安平大厦油烟扰民问题，能否解决下？”……当天下午，曾恩伟接到多个市民的投诉建议。现场他一一进行记录，并马上转交属地执法部门，要求执法人员立即进行核实，进行督办。他表示，一定给市民一个满意的交代。

曾恩伟回复，根据规定，一般情况下6:00~22:00是工地正常的施工时间。现场，他要求鹿城区综合行政执法局部门5天内给出答复。另外，他提到，若有市民发现施工地夜间扰民现场，可拨打12345或96310进行投诉。

全市推行环卫“一体化”保洁模式

除了投诉之外，还有不少市民关心市容问题。如，市民肖先生想了解下垃圾车卫生状况情况；李先生咨询背街小巷路面卫生情况。

针对市容问题，曾恩伟提到，目前我市已经开展垃圾车更新，逐步淘汰旧的垃圾车。同时加大垃圾车运输公司的监管力度，保持垃圾车干净整洁。

另外，今年8月份，市综合行政执法局出台《温州市道路清扫保洁质量要求与作业规范》，健全城市道路分级管理机制，明确清扫保洁质量要求。在全市推行环卫“一体化”保洁模式，保洁覆盖面从各城区（县城区）扩大至背街小巷、城郊、城乡接合部等，做到保洁无死角、责权统一、标准落实。通过建立“人工+机扫”的保洁模式，对路面窄，机械化保洁作业车辆无法通行的路段，派保洁人员，施行定时、定点、定路段的巡回保洁，提升环境卫生质量。

41座主题公园、56条道路整治提升，城市越来越美

除此之外，现场，市综合行政执法局还“晒”出了城市管理“成绩单”。

以郁金香花海为主题的马鞍池公园、以书画文化为主题的墨池公园、以雕塑文化为主题的黄石山公园等……近年来，按照“一园一品一主题”标准，我市将地域历史文化与园林植物景观有机结合，因地制宜，科学谋划，高质量建设主题公园41座、小游园354座，让城市品质更卓越、百姓生活更幸福。

不仅如此，近年来，我市共改造提升二级及以上城镇公厕831座，建设爱心驿站179座，充分彰显温州城市温馨度。

在道路整治方面，近年来，我市共整治提升道路56条，努力让每一条路都成为一道富有特色的风景线。另外，市区核心区域65条主干道已在推广综合型共享单车“电子围栏”，运营企业人力调度成本约节省 80%，市民定点还车率从78%提升到92%。

作者: 温州晚报全媒体记者 傅芳芳/文

编辑: 傅芳芳

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