自6月15日大熊猫 “宝弟”“宝妹” 正式与市民见面以来，温州动物园迎来了一波波慕名而来的游客。为了能让每一位游客都能安全、舒适地观赏国宝，温州动物园全员行动，从细节入手，努力为游客提供优质服务。

合理安排游园线路  为市民提供相关资讯

为方便游客合理规划行程，园区首次推出客流显示功能，游客可通过温州动物园官方小程序和公众号，查看园区当天累计入园人数和大熊猫馆即时在馆人数，为游客出行提供资讯，以便实现错峰游览，提升游览舒适度。

同时，为保障游客参观体验与动物福利，大熊猫馆实行限流入馆制度，大流量时，采取分批次放行措施，将馆内瞬时承载量控制在300人以内。

面对持续高涨的“国宝热”，大熊猫参观启用排队拒马模式，在剑羚广场设置排队通道，有序分流人流，保障秩序。考虑到近期天气闷热，排队通道上方搭建了遮阳棚，配备四台冷风机，让排队等待变得不那么漫长。

多方联动  织密安全防护网

园区联合物业、志愿者、公安及黑马救援等多方力量 ，搭建全方位安保体系。在排队区、入场口、展馆内等关键区域，组织力量参与秩序管理、疏导人流和防止踩踏等工作，周末高峰时间，为游客提供服务的工作人员达20多人。

志愿者团队是园内一道温暖的风景线。他们中既有退休人员组成的 “银发引导队”，也有大学生担任的 “萌宝管理员”，他们冒着暑热，坚持岗位，手持文明提示牌，引导游客 “保持安静、关闭闪光灯”。

细节关怀  倡导文明游园

在动物园三个入口处，特别设置了自带食物存放篮，并附上 “不带食物投喂动物”的温馨提醒，传递文明游园理念。

更为贴心的是，在客流较大的周末，园区联合温州中医院、鹿城区乐善义工队在排队区设置了免费养生茶饮水点，周末期间累计送出800多杯，既消暑解渴，更温暖人心。

我们也在忙碌中见证了游客素养的提升——游客自觉排队、有孩子主动提醒家长 “不要开闪光灯”、许多人会主动捡起地上的垃圾……这些温暖的瞬间，让我们更加坚信：对国宝的爱，需要理性的守护；对自然的尊重，才是最好的互动。

温州动物园全体工作人员将继续以匠心与真心，守护好“宝弟”“宝妹”的悠然“小日子”，与每一位游客共享的观赏国宝的快乐。也期待您带着文明与爱，共赴这场与国宝的萌趣之约！

来自小编的提醒

暑期已经来临，请大家出行时注意防蚊防晒防暑，参观大熊猫馆时请安静观赏、有序游玩，园区所有动物均禁止投喂。