4月22日下午，市综合行政执法局党组书记、局长黄悌敏接听12345政务服务热线，围绕“精管善治 共筑强城”主题，就城市市容环卫、市政管理、园林绿化、行政执法等方面的问题为市民答疑解惑，帮助市民解决碰到的实际问题。

市民热线环节

如何巧用“金色银边”，让口袋公园添绿增彩

市民刘女士反映如何利用好“金角银边”，让口袋公园添绿增彩？

黄悌敏回复：目前，温州以“金角银边”为突破口，新（改）建儿童小游园、社区运动场、小微绿地、街心花园等类型口袋公园240个，实现城市“颜值”和“品质”双提升，得到市民群众的点赞和好评。今年，我们在去年的基础上，按照“300米见绿、500米见园”目标要求，深入挖掘碎片空间，充分利用边角地、闲置地等零星地块，再为市民群众打造50个具有生态景观、休闲康体等功能的“小、精、特”口袋公园，让市民开窗即见绿、推门能见景、移步可闻香，有更多的获得感，也希望这些改造提升的口袋公园能成为市民打卡的好去处。

哪些服务政策助力优化营商环境？

市民陈先生想了解综合行政执法部门推出哪些服务政策帮助企业？

黄悌敏回复：今年，我局多措并举积极助力全市推进省委、省政府“一号改革工程”。在涉企法治服务增值化改革方面，推出“三书同达”机制，出台《温州市综合行政执法三书同达工作指引》，今年开展涉企三书同达417次。重点围绕26个违法高发领域、1400余项执法事项，向企业发送《行政合规建议书》280份，引导企业合规经营，努力让执法更具温情。此外，积极推进市政公用设施接入服务增值化改革。我们牵头组织水电气网等公用服务企业，联合在企业服务中心设立综合窗口，实行“一窗受理”。各公用服务企业将陆续在各自营业厅设置“水电气网联合报装”综合窗口。同时，在温州“帮企云”平台上上线了水电气网联合报装“一类事”，接收用户企业需求；调整完善“一件事”联办系统，实行网上通办，提高联合报装和并联审批，推行应用电子营业执照“企业码”等，加快办事时效。我们将督促公用服务企业做好代办帮办，让用户企业“一次提交、一次完成”。在这个增值服务的基础上，我市承接了省里水电气网联合报装“一件事”试点，这也是国务院推动“高效办成一件事”的任务。

温州水质检测在哪里了解？温州水质如何？

市民陈先生反映用自来水煮茶泡茶，水质有没有问题？水质检测结果在哪里可以了解？

黄悌敏回复：市自来水公司每月会在金丝桥路周边小区、藤桥镇管委会、温州中学等93个管网点上开展水质取样检测186次，检测结果都会在市公用集团网站上公示；市综合行政执法局作为监管部门，每季度也会对市区12个水厂的出厂水和管网水开展水质检测26次，检测结果也都会在市综合行政执法局网站上公示。根据长年对城镇水质的监测，温州水质是合格的，且属于优质水，大家可以放心使用。

外摆商业活动噪声问题如何解决和防范？

市民吴先生反映如何解决和防范外摆商业活动中产生的噪声对周边住户的影响？

黄悌敏回复：商业“外摆”既是城市户外商业的重要内容，也是映照城市商业繁荣的窗口。如何规范发展“外摆”经营，摆出活力与秩序，是我们努力要解决的问题。针对外摆对周边造成的噪声影响，一是在制度设置上做了要求，明确规定住宅和其他噪声敏感建筑区周边，活动时间原则上不得超过晚间22时，具体结合周边居民意见进行调整，并且规定不得在主要道路、学校、医院周边举办临时商业活动。二是明确外摆活动不得设置重油烟、高噪声污染等严重扰民业态。三是强化落实属地监管责任，由属地街镇牵头发起综合行政执法、市场监管、相关街镇开展联合执法检查，深化“综合查一次”制度，建立科学、高效的执法检查机制，提升执法监管水平。

瓯越大桥扫地车作业可否避开上下班高峰期？

市民李先生反映上班高峰期经常有扫地车在瓯越大桥作业，可否想办法减少对市民的出行影响？

黄悌敏回复：瓯越大桥是连接永嘉和市区的主要通行道路，我们将举一反三，督促指导全市各保洁企业规范作业，在保障作业频次与保洁质量的前提下，结合不同等级道路、车流量，科学调整作业时间，实行错峰作业，避开早晚高峰时段的机械化作业，确保不影响市民出行。

媒体提问环节

温州承办第十五届国际园林博览会将有哪些特色和亮点？

黄悌敏局长介绍：

中国国际园林博览会是我国园林绿化行业层次最高、规模最大且最具代表性和国际影响力的国家级展会。

承办一届高质量的园博会，能够有效促进城市发展、人居环境改善、功能品质提升、园林文化传承，同时还将有力推动第三产业发展交通、商业、旅游业，是展示城市建设成就和地域文化的重要窗口，对温州的经济社会发展必将产生深远的影响。

本次园博会将园博园建设为牵引，坚持与周边区域基础设施、城市功能、商业配套一体规划设计、一体建设运营，推动休闲圈、商业圈、交通圈、生活圈“多圈融合”，全面提升街区风貌和城市品质，重塑区域城乡形态。

而从办会规划方案和办会理念来看，温州园博会会有绿色生态，惠民共享；古今融通，传承文脉；科技引领，开放创新；市场优先，高效转化等4大特色和亮点。