今年以来，鹿城区综合行政执法局以“增值化”服务理念为改革抓手，通过阵地前移、服务前置、力量前倾，切实帮助企业解决实际问题，规范涉企执法监管行为，推动构建放管结合、宽严相济的信用监管格局。

坚持问题导向 打造“模块化”合规指引

聚焦综合行政执法领域常用事项，以“面向对象”的直观方式，创新打造模块化、标准化、规范化行政合规指引模式，紧扣企业经营过程中高频、多发的法律问题，体系化构建可以灵活拼装、重复使用的行政合规建议体系。目前已完成燃气经营、建筑工地、餐饮服务等6个领域87条常见违法事项的合规指引制作，累计发送合规建议书320余份。

聚焦修复环节 推进“链条式”法制指导

以“说理、指导、帮促”三者相结合的融合式指导服务，深入推进行政合规全过程指导工作，加强企业行政合规提醒。对涉案企业做行政处罚的同时，同步发放《行政处罚决定书》《行政合规建议书》《信用修复告知书》，为经营主体的具体违法行为提供靶向性经营指导。相较于传统行政处罚程序，实现了对企业“行政处罚—修复指导—合规建议”的“全链条”闭环管理机制，由原先简单的“一罚了之”向“主动精准”服务转变，让执法有刚性更有温度。今年以来，已实施三书同达200余次。

强化信用保障 开展“主动型”修复提醒

通过短信、信函、电话等方式，提醒符合信用修复条件的失信主体及时预约申请信用修复，并设置专人专线答疑解惑，第一时间审核修复材料，帮助因行政处罚失信的企业通过信用修复，退出失信惩戒。推动从“企业自发申请修复”向“主动告知和协助修复”转变，保障失信主体合法权益，提高企业公共信用评价优良率。截至目前，累计落实信用修复130余次。