牵头协调瓯江路路灯问题、金域传奇小区周边人行道积水……今年以来，市综合行政执法局数字城管信息中心利用“一线工作法”，解决了不少城市管理“顽疾”。

“瓯江路（香源路至商务四路）香格里拉大酒店西北侧30米处路段半边路灯频闪，十分晃眼，但因问题复杂难以确定原因，数十天来严重影响行人及行车安全，且该路段位于滨江CBD核心景观亮化区，有损城市亮化形象。”近日，市数字城管信息采集员夜晚巡查时发现该问题。

9月23日，市数字城管信息中心牵头组织市市政管理处路灯所、温州市城发集团，赴现场协调解决该段路灯频闪问题，经现场对路灯井内的电源线测试检查和双方技术人员专业分析，明确责任单位。后续，市数字城管信息中心还将持续跟进该段路灯修复落实情况。

此外，市数字城管信息中心通过数字城管系统平台发现，万科金域传奇小区上垟路与瓯海大道交叉口东北侧，上垟公交车站旁的人行道存在积水问题。该路段于2017年建成，人行道时有渗水现象，雨天造成局部积水，给附近居民通行带来不便，已持续了4年时间。

为高效解决群众出行问题，市数字城管信息中心迅速组织自来水公司、排水公司、市政部门、消防部门等单位对是否存在管道破裂联合检查，每次检查结果均无问题。

后经市数字城管信息中心牵头，通过多方走访协调，督促街道、房开公司、自来水公司共同达成一致方案，实地开挖勘察，勘察结果是绿化带地势高于人行道，雨水及绿化浇灌导致从高及低向人行道边渗水，并无管道破裂，同时街道督促房开公司进行排水沟建设，将渗水引入上垟路排水管网。而改造工程完工后，再也没有出现漫水的情况，附近居民安全出行问题得到了彻底解决。

据悉，市综合行政执法局坚持以人民为中心发展思想，从破解民生“关键小事”入手，深入推进服务进社区活动，持续打造百姓有感、百姓点赞的数字城管信息平台。城市管理也由原来的粗放型转为精细化管理，并渗透进了城市生活的方方面面。今年以来，该局市数字城管信息中心通过“数字化技术”“一线工作法”等方式，解决疑难的城市管理问题达30余次。